Comparar planos

O que muda de um plano pro outro

Tudo que a tabela de preços resume, aberto linha por linha. Sem asterisco escondido.

	Grátis R$ 0 Criar conta	RECOMENDADO Starter R$ 39/mês Começar grátis	Pró R$ 89/mês Começar grátis	Business R$ 299/mês Começar grátis
Anúncios Conta quem ocupa vaga na vitrine: item disponível ou reservado. Vender ou despublicar libera vaga na hora, porque o limite é de itens no ar, não de itens cadastrados.
Anúncios ativos	10	50	120	1.000
Pacote extra levanta o teto enquanto estiver contratado; não é crédito e não expira	não incluído	não incluído	+50 por R$ 20/mês, até 3	não incluído
Teto com todos os pacotes	10	50	270	1.000
Importação em lote sobe a coleção inteira de uma planilha, em vez de item a item	não incluído	incluído	incluído	incluído
Onde seus itens aparecem Sua loja no Balcão e as vitrines por feed (Google e Meta) entram em todos os planos, inclusive no grátis. Elas não têm conta pra conectar e trazem o comprador de volta pra sua loja. O que muda por plano são os canais que publicam anúncio por API na sua conta.
Loja própria no Balcão	incluído	incluído	incluído	incluído
Vitrine no Google Shopping busca do Google, aba Shopping, Imagens e Lens · grátis	incluído	incluído	incluído	incluído
Facebook e Instagram Shops sacolinha do Instagram e loja do Facebook · grátis	incluído	incluído	incluído	incluído
Mercado Livre Anúncio publicado e renovado pela API oficial, na sua conta.	não incluído	incluído	incluído	incluído
Shopee Anúncio criado na sua loja Shopee pela API oficial.	não incluído	não incluído	incluído	incluído
Instagram Post automático no feed da loja quando o item entra no ar.	não incluído	não incluído	incluído	incluído
Telegram Mensagem no seu canal assim que o item é publicado.	incluído	incluído	incluído	incluído
Discord Aviso no servidor da comunidade.	incluído	incluído	incluído	incluído
Canais assistidos (Enjoei, OLX, WhatsApp) texto e imagens prontos pra você colar, sem API, em todo plano	incluído	incluído	incluído	incluído
Atendimento e venda Pergunta sem resposta derruba reputação no Mercado Livre, com janela de 24 horas. Por isso a caixa de entrada é de todo plano, inclusive o grátis. O que o plano muda é quanto disso você automatiza.
Caixa de perguntas dos canais	incluído	incluído	incluído	incluído
Respostas salvas modelos pras perguntas que se repetem (“é original?”, “funciona em destravado?”)	não incluído	3	ilimitadas	ilimitadas
Cupons de desconto	não incluído	não incluído	incluído	incluído
Taxa do Balcão por venda sobre o valor dos itens, já com o cupom abatido, nunca sobre o frete	2%	2%	2%	2%
Taxa da operadora de cartão repassada ao custo, sem margem nossa. ≈ R$ 19,93 num pedido de R$ 650. No PIX é uma tarifa fixa de R$ 1,99 por transação, sem percentual	2,99% + R$ 0,49	2,99% + R$ 0,49	2,99% + R$ 0,49	2,99% + R$ 0,49
Sua marca e sua conta O que muda pra quem já trata a coleção como loja.
Endereço próprio (seunome.balcaodosjogos.com.br)	incluído	incluído	incluído	incluído
Domínio próprio (sualoja.com.br)	não incluído	não incluído	não incluído	incluído
Sem “powered by” na vitrine	não incluído	incluído	incluído	incluído
Vários usuários na mesma loja	não incluído	não incluído	não incluído	incluído
Histórico financeiro	30 dias	90 dias	365 dias	completo
Suporte	comunidade	e-mail	prioritário	prioritário
Todo plano começa sem cartão e muda quando você quiser. O limite novo vale na hora.	Criar conta	Começar grátis	Começar grátis	Começar grátis

Passou de 120 anúncios e o Business é grande demais?

É pra isso que existe o pacote no Pró. Cada um soma +50 anúncios por R$ 20/mês e vale enquanto estiver contratado. Você sobe de degrau em degrau, em vez de pular direto pro plano de loja profissional.

Por que a taxa é igual em todos os planos?

Porque uma escada de taxa não ajudaria ninguém a decidir. A diferença entre os planos só se pagaria com dezenas de milhares de reais vendidos por mês, e quem troca de plano troca por causa do limite de anúncios, não da taxa. Então é 2% pra todo mundo, inclusive no grátis, e a conversa fica sobre o que muda de verdade.

As vitrines do Google e da Meta são mesmo de graça?

São, em todos os planos. Google Shopping e Facebook e Instagram Shops leem um catálogo (um arquivo XML) que a gente gera da sua loja. Não há anúncio individual pra publicar, nem comissão, e o clique volta pra sua vitrine, onde a venda fecha.

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